助力港口物流发展 福田欧曼强势出击

　　2019年9月3日，以“高效进化超级重卡”为主题的福田戴姆勒汽车欧曼重卡(以下简称“福田欧曼”)价值体验风暴在青岛举行。本次活动中，福田欧曼对旗下港口牵引车、康明斯X12发动机及金融沟通政策进行了详细讲解，并正式发布了欧曼“321闪修”服务，在业内率先提出“1分钟响应、2小时到达、3小时修复”的服务承诺，为客户真正打造“不停车”的服务体验。

　　顺应港口物流发展提供专业解决方案

　　海关总署数据显示，今年前7个月，我国货物贸易进出口总值17.41万亿元，比去年同期增长4.2%，继续呈现平稳发展、稳中向好发展态势。同时，2019年上半年我国港口生产数据出炉，青岛港港口货物吞吐量、港口集装箱吞吐量均为山东省第一，全国第五，已然化身成为“海上丝绸之路”的重要支撑点。

　　“此次活动便是福田戴姆勒汽车顺应青岛港口物流发展及港口用车需求，以欧洲高品质港口车为标杆链合康明斯、采埃孚、法士特等全球领先的供应链体系，针对不同工况港口运输的需求，不断优化整车动力匹配及产品性能，为港口运输提供专业的成套解决方案。”福田戴姆勒汽车山东分公司总经理赵玉龙表示，福田欧曼针对港口内、外不同运输工况和运输距离，推出了短途悍将欧曼ETX、中短途猛士欧曼GTL、长途王者欧曼EST三款产品，以满足港口物流运输行业对产品低油耗、高可靠、高安全、长寿命的要求，为用户提供最为高效可靠的港口物流运输产品。

　　赵玉龙介绍，由于港口工作性质的差异，运输需求也各不相同，所以对于中、短距离港口运输的司机来说，一辆可靠、高效率的产品不但能“多跑几趟”，而且还能节省消耗。因此，福田欧曼通过配装福田康明斯X系列发动机与采埃孚智能变速箱组成的超级动力链，实现整车一体化匹配，不仅动力性更强、燃油效率更高，而且还具有更节油、更安全等优势；而对于长距离运输的用户，由于里程较长，用户不但对产品的节油及运营效率要求较高，对于产品的舒适性也十分看重，所以福田欧曼准备了EST超级重卡，满足了用户的更高诉求。

　　解决用户痛点为用户创造更大价值

　　如果说好的产品是攻占市场的基石，那么无忧的服务则是取得胜利的根本保障。尤其是以卡车为生的司机来说，重卡服务一直是他们的“痛点”，卡车司机最怕车辆在路上出现故障，既耽误运输时间、挣不了钱，又怕维修服务不规范。

　　为此，福田欧曼现场提出了“321闪修”服务承诺，以“1分钟响应、2小时到达、3小时修复”的快速服务，为客户真正打造“不停车”的服务体验，并依托快速、透明、规范的服务体系，实现客户运输路上全程无忧。

　　同时，福田戴姆勒汽车还通过车辆定制、金融定制、管车定制、1+N线路服务定制、贴身服务定制、救援定制、打包服务定制、二手车服务定制在内的8大定制产品，形成卡车全生命周期的定制服务闭环管理，帮助用户增强在物流运输环境中的竞争力。

　　值得一提的是，福田欧曼整车标配车联网系统，可终身免费使用，不仅帮助随时掌控车辆动态，更能借助车机互联实现远程诊断，用户车辆发生故障后，可借助“福田e家”APP，通过线上一键报修，实现1分钟响应，真正做到“人停车不停”的运输。

　　“欧曼系列港口车顺应了物流行业对运输装备的升级需求，真正做到了以用户为中心，解决了我们在运营过程中的很多难点和痛点，并且欧曼配装的自动变速箱完全的解放了我的右手跟左脚，感觉开车不再是一件苦差事。”福田欧曼用户崔锡友表示，福田欧曼洞察市场变化和用户需求，提升了重卡行业的服务质量，以创新升级的服务解决方案为用户创造了更大价值。