时间:2017-01-06 来源:商用车新网
刚刚过去的2016年,对于重卡市场来说可谓风云变幻,不少重卡企业迎来了销量的井喷,订单都排到了2017年。
销量的高速增长,除了政策的推动外,与企业自身的努力也密不可分。
东风柳汽就是这样一家很努力的企业,潜心打造,厚积薄发,2016年中重卡销量达到4.2万辆,超额完成预期目标。旗下乘龙汽车自上市以来订单不断,赢得了品质和口碑双丰收。
2016年12月10日,东风柳汽与天津松远物流正式达成战略合作,交付乘龙汽车110辆,在交车现场,松远物流再下订单100辆。此次东风柳汽共收获订单210辆,其中,150辆专为危险品运输行业设计,60辆专为煤炭运输行业量身打造。
促成这次合作的背后有着怎样的故事呢?
为何是柳汽
市面上有那么多的重卡品牌,为什么选中了柳汽,而且一买就是210辆,是什么让松远物流对柳汽如此青睐?
松远物流是长期从事化学物品、易燃物品等危险品运输的物流企业,他们对于车辆的要求也是相当高的。而柳汽一向坚持“安全、可靠、省油、高效、舒适”的优秀品质,并且乘龙汽车是针对物流市场深入研究后推出的精品车型,从设计到生产的品质坚持,为长期专注于危险品运输的松远物流的运输工作提供了强大的车辆保障。
不仅如此,乘龙汽车还针对松远物流进行了特殊定制。
据了解,此次交付的乘龙汽车具有大马力+轻量化+节油等特点,从产品经济性方面来讲,乘龙汽车采用大马力发动机以及直接挡+小速比后桥,不仅爬坡毫不费力,而且还能够轻松应对多弯的山路,加上底盘轻量化设计、采用多项节油技术,常规工况下每百公里油耗降低2~3升,加上搭载乘龙定制的大马力动力总成,运输效率成倍提高,“运”得更快、“赚”得更多;其次,在安全可靠性方面,乘龙汽车标配进口制动技术,大幅缩短制动距离,在时速60公里下,乘龙汽车刹车距离仅为32米,领先业界标准3米之多;同时乘龙汽车采用国内首创的龙骨框架结构驾驶室,车门双层防撞梁,最大程度保证安全,无论是发动机、驾驶室、方向盘、踏板等,都体现了东风柳汽的尖端科技;此外,乘龙汽车还配备先进的乘龙V+车联网服务系统,实现对车辆远程实时监控管理,具备精准油耗、全程货物、安全行车和及时故障管理等9大功能,提高车辆运营效率,让客户使用更省心。
注重渠道网络建设
柳汽不仅注重产品品质研发,也深耕于市场开拓。
天津勇瑞年销售公司负责人介绍说,自从入网以来,柳汽密集地安排渠道开发人员进行地毯式网络拜访,派出骨干人员到经销商驻店帮扶、内部加强新网培育管控与指导、新网销售人员专场模压训练等,为经销商储备销售知识,帮助新加入的经销商更加快速地熟悉产品和发展壮大。
企业对新网的不断开发,也代表其在不断壮大,通过渠道经销商的不断扩大,品牌产品销售体系也将更完善。这样有助于用户通过多渠道更大规模进行产品的预订与购买,以及产品的售后维修与检测等,在就近原则下,可以更方便用户提车。新网开发将是企业壮大与发展的必经之路,也将为企业带来更多的收益。
从起初规划的“333重点区域”布局到与松远物流的战略合作,为乘龙汽车进军北方市场开启了新篇章。多年来,乘龙始终坚持以渠道建设作为营销的重点核心工作,通过不断的探索和改革,组织出一条深度联合式的开发渠道。也在新网多渠道开发模式的体系下,坚持扩大销售体系,未来势必为柳汽的销售带来更多的突破与创新。
提升服务质量
当然,要想使品牌迅速在市场拓展开,服务也是不能忽视的工作。尤其是近几年,商用车市场竞争非常激烈,产品性能趋同,价格相近,大家拼的就是售后服务水平。
东风柳汽也一直致力于提升服务满意度。从用户使用工况的深入调研、4S店销售过程的精准管控、交车培训以及制定专属服务定制方案等,东风柳汽注重从每一个环节改善和提升服务,为用户提供一整套完备的运输解决方案。
同时,柳汽还加强对售后人员的专业培训和指导。“用户在选择品牌时,性能、价格、售后是考量的三大因素。购买前期,我们对客户进行专业的讲解和产品实操试驾;在售后方面,我们会在最短时间内给予用户反馈,并且给予指导性建议等,以及一系列车辆保修、车辆维护、租赁、金融服务支持等。”天津勇瑞年销售公司负责人表示。
产品+服务,这也正是松远物流选择与柳汽合作的重要原因。