时间：2019-07-17 来源：第一专用车网
“通过全面的业务解决方案进而不断提高客户满意度，截至2019年5月，曼恩实现了158%的高位增长，其中在进口卡车品牌中更是遥遥领先，与去年同期相比，增长了87%。”7月15日，曼恩商用车中国年度中期媒体沟通会在北京举行，曼恩商用车亚太区总裁Thilo Halter回顾了2019年上半年曼恩的骄人业绩，并对下半年企业的发展方向与业务重点进行了分享。
Thilo Halter表示，根据数据表明，中国高端卡车市场实际的增长速度远超预期，在未来两年中仍有强劲增长，基于此，曼恩商用车中国将在产品业务、员工规划以及系统升级等方面持续发力，进一步提升客户体验及售后服务，扩充人员及经销商伙伴的数量并持续优化销售资格的认证过程，同时，加快经销商管理系统、客户关系管理系统以及TeleMatics车联网系统的升级。
拥有260余年历史的曼恩商用车在中国扎根已超过20年，其卓越的造车工艺与过硬的产品质量也得到越来越广泛的认可与肯定。
Thilo Halter介绍，上半年曼恩的重头戏“高效行者：致敬在路上的您”活动横跨东西，纵贯南北，共计6000多公里驾驶里程，展现了曼恩出色的安全性、可靠性及高效的燃油经济性。此外，还有FRC机器人竞赛赞助、慕尼黑宝马展、助力德甲俱乐部国际足球挑战赛等一系列精彩活动，全方位展现了曼恩非同凡响的发展理念与追求。下半年，“MAN至简、行无界”全国路演等一系列活动也将重磅来袭。
同时，凭借先进的德系造车工艺、出众的产品质量、全面的客户服务与体验以及在TCO车辆拥有周期全成本等方面的显著优势，曼恩在消防救援、油气开采、物流运输、工程建设等多个细分市场均取得不错的成绩。
作为企业软实力的突出表现，曼恩2019年的售后服务得到了全面提升，不仅有效地进行对用户的高效驾驶培训，帮助用户实现更大的价值；在服务保养、金融方案、零部件优惠等方面更是做到了最大化为用户着想，实现了客户体验的越级提升，尤其是在配件满足率上高达95%，创下曼恩商用车中国的历史新高。
“中国是曼恩商用车重点发展的市场。”会上，Thilo Halter对曼恩商用车中国未来的发展理念与战略计划进行了分享。未来，曼恩商用车中国将始终坚持“客户至上”的服务原则，通过可靠性、功能性与经济性兼具的产品矩阵、不断升级的定制化整体业务解决方案、无忧的金融与售后服务以及丰富的增值服务，进一步提升中国客户用车与服务体验。
“在中国市场上，高端卡车的增长速度特别明显，每年都差不多保持18%的增长率，这已经超过了我们的预期。”Thilo Halter分析，在未来的两年，高端卡车在中国的市场增长率依然强劲。
此外，Thilo Halter还介绍了曼恩全新的组织架构，并公布了“冠军曼恩”这一全新品牌口号，以期能够更加贴近客户群体及市场。
