时间:2021-08-16 来源:福田时代
2021年8月13日上午,襄阳金袋鼠服务站接到紧急求助电话。用户行驶至襄阳市老216国道时,因突遇暴雨天气,车辆无法正常启动,车上满载着急需去拉支援宜城的救援物资,情况非常紧急。

掌握详细情况后,服务站工作人员先对用户情绪进行了安抚,随后迅速联络救援人员实施援助。经过对救援路线的仔细勘查后,救援人员以最短时间抵达事故现场,冒着倾盆大雨开始抢修。感人的服务场景让用户坚持在现场陪同,休息人员多次让用户上车避雨都被拒绝,并主动给救援人员撑伞。在维修过程中客户告知自己有多台领航卡车正在使用,服务站第一时间帮忙把另外一台领航卡车也进入排查检修。
经过紧张的抢修,车辆启动恢复正常,用户试车确认故障排除后,露出了满意的微笑。他感叹道:“在这场不同寻常的救援中,时代服务站工作人员的快速响应、快速行动、敬业态度,每一项都真切的站在用户立场。下次一定推荐物流园的朋友们都买领航卡车!”
“更高效、更专业、更智能、更超值、更暖心”,这就是领航卡车的5G硬核服务。不仅要为用户提供快专优的服务体验,更要为用户排忧解难。领航卡车给予用户的不仅仅是服务,还有在运输路上的不间断呵护!