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时代领航:救灾物资运真情,快速服务赢好评!

时间:2021-08-06 来源:福田时代汽车

  2021年7月27号晚9点左右,菏泽兴炎服务站接到救援电话,有客户称车辆无法行驶,坏在日兰高速265km处,车上拉的货物为临沂去河南郑州的救援物资,必须连夜赶往河南,救援刻不容缓。

  了解到情况后,菏泽兴炎服务站站长张文章亲自联系客户,判定车辆故障原因。因高速无法现场维修,天气一直下雨,经与客户协商后,服务人员将故障车辆拖回服务站进行维修。

  为保障救灾物尽快送往河南,上报服务经理同意后,维修人员直接更换故障车辆后桥总成,随后又联系备件部调度,以最快顺丰快递加急件以最快的速度发往菏泽。经过连夜的紧急调动和安装,到29号下午,后桥已安装试车完毕,客户提车上路。

  看着已经修好的爱车,客户非常感动,由衷的感叹道:“想也不敢想更换后桥总成,从拆卸、审批、发货、安装,只用了那么短时间,时代服务真正是想客户之所想、解客户之所急,5G服务真是给力”!第二天返回临沂路过菏泽时,客户又专程送来了一面锦旗,以表达感谢之意。

  未来,时代领航将始终以“5G服务硬核守护”为核心做一棵遮住风雨的树,让每一位卡友的运输路途,始终都有“全程无忧”的呵护相伴。

阅读量: 作者:紫雨

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